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Politique de remboursement
Dernière mise à jour : juillet 2026
Acompte et annulation
La réservation d'une séance individuelle, d'un duo ou d'un cercle est confirmée par le règlement d'un acompte de 50 €. Le solde est payé directement le jour du rendez-vous.
L'acompte est intégralement remboursable en cas d'annulation communiquée au moins 48 heures avant la séance. Passé ce délai, l'acompte reste acquis pour couvrir le créneau réservé.
Comment demander un remboursement
Pour annuler une séance ou demander le remboursement d'un acompte :
- écrivez à contact@axiswithin.me en précisant la date du rendez-vous et l'email utilisé lors de la réservation.
Une fois la demande validée, le remboursement est effectué via Stripe sur le moyen de paiement initial sous quelques jours ouvrés.
Séances déjà réalisées
Une séance déjà tenue ne peut faire l'objet d'un remboursement. En cas d'empêchement de Faïza Saindou, la séance est reportée à une date convenue ensemble ou intégralement remboursée.
Plus d'informations
Cette politique complète les Conditions générales de vente.